Face recognition กับการขายของเกี่ยวข้องกันได้อย่างไร?

ในมุมมองของธุรกิจการขายสินค้าหรือบริการ หากต้องการอยู่เหนือคู่แข่งจะต้องเป็นผู้นำในส่วนแบ่งทางการตลาดให้ได้มากที่สุด จะต้องสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเพิ่มยอดขายไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการ ซึ่งความสำคัญหรือสิ่งที่จะได้เปรียบคู่แข่งอยู่ที่การวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค ศึกษาข้อมูลจนเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า เพื่อนำมาวางแผนหรือกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด ใครที่สามารถเข้าถึงและเข้าใจในความต้องการของลูกค้าได้เร็วกว่า ก็จะมีโอกาสนำเสนอสินค้าหรือบริการได้มากกว่าเช่นกัน Face recognition เป็นการจดจำใบหน้าลูกค้าสมาชิกหรือลูกค้าคนสำคัญ เพื่อให้ได้รับการบริการที่ดีกว่าหรือพิเศษกว่า Face recognition จะเข้ามาเป็นตัวช่วยสำคัญในการระบุข้อมูลหรือสถานะของลูกค้าสมาชิกได้แบบเรียลไทม์ วิเคราะห์ออกมาเป็นข้อมูลที่มีความเฉพาะลูกค้าแต่ละคน สามารถนำข้อมูลไปวางแผนในการขายสินค้าหรือบริการที่ตรงใจและตรงต้องการของลูกค้าได้รายบุคคล มีความคล้ายกับระบบสมาชิกหรือระบบ POS แต่การใช้ Face recognition จะช่วยให้สามารถระบุและรู้จักลูกค้าสมาชิกเมื่อเดินทางมาถึงที่ร้านได้ทันที ซึ่งรวดเร็วและสะดวกกว่าการใช้บัตร สร้างประสบการณ์ที่ดีระหว่างร้านค้าและลูกค้า ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า(CRM) ยกระดับความประทับใจในการเข้าใช้บริการได้อย่างแน่นอน dIA FaceRecognition SmartSeries คือระบบ AI และ Face recognition ที่เป็นตัวช่วยมือหนึ่งในการทำให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุดและตรงใจ เก็บวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำมาสร้างกลยุทธ์และโปรโมชั่นที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้รู้จักลูกค้าสมาชิกมากขึ้น สามารถแนะนำสินค้าหรือบริการที่มีความเหมาะสมกับลูกค้าสมาชิกแต่ละคน รวมถึงมีระบบแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าสมาชิกเดินทางมาถึงร้าน ทำให้พนักงานขายออกไปต้อนรับและรู้จักลูกค้าได้ทันที เพิ่มโอกาสในการปิดการขายและยอดขาย สร้างความประทับใจในการใช้บริการจนเกิดเป็น Brand loyalty และ Brand advocate